Спецкурс | Курс на ПРАВО | ||
Основная информация | |||
№ | Пункт | Содержание | |
1 | Направление | Третий Путь | |
2 | Класс | 9 - 11 | |
3 | Тип курса | зачётный только для 10-11-ти классников | |
4 | Преподаватели | Личман Майя, Ефимова Марина, Папян Элла | |
5 | Стажёры | ||
6 | Время проведения | Вторник 18:55 - 20:15 | |
7 | Цель курса | Объяснить учащимся 9-11 классов, как грамотно владеть и пользоваться "правами потребителя" в РФ | |
8 | Задачи курса | Научить школьников правильно читать документы (финансовые документы, договоры купли-продажи и оказания услуг, заявки на ремонт, гарантийные талоны и др.); отстаивать свои права (предъявлять мотивированные требования и грамотно составлять претензии); понимать значение некоторых юридических терминов | |
9 | Особенности курса | Некоторые семинары будут проводиться в форме юридических дебатов. Первое занятие состоится 01.10.18. (понедельник) в связи с отъездом преподавателей, далее (с 09.10.18) занятия будут проводиться по вторникам по расписанию | |
10 | Формат проведения занятия | Занятие рассчитано на 80 минут: 10 минут - разбор типичных ошибок в домашнем задании, сданном на предыдущем занятии; 40 минут - лекция по новой теме; 15 минут - вопрос-ответ после лекции; 15 минут - решение мини-задач по пройденной теме. |
|
11 | Целевая аудитория | Учащиеся 9-11 классов, желающие узнать, какие у них есть "права потребителя" | |
12 | Краткое описание курса | Курс о том, как уметь правильно применять свои "права потребителя" | |
13 | Количество слушателей | от 10 до 20 человек | |
14 | Отбор | В том случае, если на курс придет больше 20 школьников, будет произведен отбор в форме собеседования с преподавателями | |
15 | Формы контроля и система отчётности |
Балльная система: посещение - 1 балл (10 баллов в каждом
семестре), практические занятия - 10 баллов (20 баллов в каждом семестре),
домашние задания - 5 баллов (50 баллов в каждом семестре), экзамен в конце
каждого семестра - 70 баллов. Допуск к экзамену - 30 баллов за семестр. |
|
16 | Пользуется ли курс системой googleclassroom? | Нет | |
20 | Дополнительная информация о курсе | ||
Позанятийный план | |||
№ занятия | Дата (Вторник) | Тематический блок | План занятия |
1 | 02.10.2018 | Вводная лекция | Знакомство со школьниками. Общая информация о курсе: раскрытие понятия "потребитель": кто является в понимании Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее "Закон") потребителем (объяснение, что юридические лица не являются потребителями). |
2 | 09.10.2018 | Потребитель | Ответственные перед потребителем лица в соответствии с Законом (продавец, изготовитель, импортер, уполномоченная организация и пр.), их сфера ответственности: к кому из них и с какими заявлениями/требованиями может обращаться потребитель? Можно ли обращаться ко всем одновременно? Особенности обращения по "технически сложному товару". |
3 | 16.10.2018 | Гарантийный срок | Понятия гарантийного срока и срока службы. Что означает фраза "гарантия в соответствии с Законодательством РФ"? Можно ли обратиться с претензиями к качеству товара, если гарантийный срок истек? На ком лежит бремя (ответственность) доказывания в разные периоды времени, и что это такое? |
4 | 23.10.2018 | Гарантийый срок | Проверочная работа в форме теста. Практическое занятие по пройденному материалу. |
5 | 30.10.2018 | Товары | Что надо знать о требованиях законодательства РФ к информации о товаре? Почему качественный товар можно вернуть в магазин, если к нему не прилагается инструкция на русском языке? |
6 | 06.11.2018 | Работа с документом | Учимся правильно читать договоры, акты и прочие документы: нужно ли читать сам документ или можно ограничиться прочтением названия главы? Стоит ли признаваться продавцу в том, что что-то в тексте непонятно? Как правильно реагировать на фразу: "У нас типовой договор, поэтому никакой правки мы не вносим!"? Что такое "протокол разногласий", и зачем он нужен? |
7 | 13.11.2018 | Продавец | С какими требоваиями можно обратиться только к продавцу и ни к кому другому, когда приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, и не прошло 14 дней с момента его покупки? Можно ли заменить/вернуть качественный товар, бывший в употреблении? Особенности дистанционных покупок (по интернету и т.п.). |
8 | 20.11.2018 | Потребитель | Какими правами обладает потребитель в случае обнаружения у товара недостатков (потребитель вправе потребовать: замены товара на другой товар той же марки; замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены товара; безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы). Что означает каждое из данных требований? В какие сроки они должны быть выполнены продавцом или иным уполномоченным лицом, к которому обратился потребитель? |
9 | 27.11.2018 | Потребитель | Какими правами обладает потребитель в случае обнаружения товарных недостатков (продолжение)? Обсуждение с учениками прав потребителя при обнаружении у товара недостатков. |
10 | 04.12.2018 | Продавец и потребитель | Практическое занятие в форме интеллектуальной игры "Продавец/потребитель" |
11 | 11.12.2018 | Консультация. Чаепитие | |
12 | 18.12.2018 | Экзамен | |
13 | 25.12.2018 | Пересдача | |
01.01.2019 | |||
08.01.2019 | |||
15.01.2019 | |||
22.01.2019 | |||
14 | 29.01.2019 | Сервисный центр | Особенности обращения в сервисный центр (СЦ): статус СЦ в соответствии с Законом. Что такое авторизованный СЦ (АСЦ), что можно требовать от СЦ/АСЦ, а чего нельзя? Что делать, если СЦ/АСЦ потерял или испортил товар? |
15 | 05.02.2019 | Проверка качества | "Проверка качества" и "экспертиза". Что нужно знать об этих двух понятиях? Кто вправе проводить проверку качества товара? Можно ли потребителю на ней присутствовать? Может ли продавец требовать от потребителя возмещения расходов по проведенной экспертизе, если ее результат окажется не в пользу потребителя? Что делать потребителю в ситуации, если, согласно экспертизе, он сам сломал товар, а потребитель считает, что это не так? |
16 | 12.02.2019 | Нарушение прав | Что нужно делать, если продавец нарушает права потребителя? Куда потребитель может обратиться с жалобой на действия продавца и пр.? Нужно ли требовать "Жалобную книгу"? Электронные обращения потребителей. |
17 | 19.02.2019 | Практика | Практическое занятие по пройденным темам, проверочный тест. |
18 | 26.02.2019 | Практика | Разбор теста. Выполнение тренингов. |
19 | 05.03.2019 | Сфера услуг | Сфера услуг. Вводное занятие: поговорим о том, что такое услуги/работы. Что важно знать о сроках выполнения работ (оказания услуг); каковы последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)? |
20 | 12.03.2019 | Сфера услуг | Обязаности исполнителя. Что делать потребителю, если оказанные услуги или выполненные работы оказались некачественными? |
21 | 19.03.2019 | Сфера услуг | Практическое занятие: учимся писать претензии в случае, если продавец (изготовитель, исполнитель и пр.) нарушает наши "права потребителя". |
22 | 26.03.2019 | Сфера услуг | Практическое занятие: корректное использование полученных знаний и навыков. На этом занятии школьникам будет предложено разобрать несколько ситуаций, в которых не правы потребители. Подробное обсуждение "потребительского экстремизма". |
23 | 02.04.2019 | Сфера услуг | Блиц-опрос учащихся по темам 2 семестра. |
24 | 09.04.2019 | Консультация. Чаепитие | |
25 | 16.04.2019 | Экзамен | |
26 | 23.04.2019 | Пересдача | |
30.04.2019 | |||
07.05.2019 | |||
14.05.2019 | |||
21.05.2019 | |||
28.05.2019 | |||
04.06.2019 | |||
11.06.2019 | |||
18.06.2019 | |||
25.06.2019 | |||
Список литературы | |||
1 | Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" | ||
2 | Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" | ||
3 | Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) |